Quedan cordialmente invitados a asistir este martes 28 de septiembre a nuestra reunión semanal para reflexionar y debatir sobre un tema de interés general. La cita es en un lugar sencillo, acogedor y con un buen café. En esta ocasión te invitamos a conversar sobre:
La concertación de Partidos por la Democracia: estado actual y proyecciones en el escenario político chileno
Por cualquier eventualidad nuestros celulares son:
Jorge: 9-5819243 / Héctor 6-8490002
Hora: 21:00
Café Julio
Merced 372 (entre José Miguel de la Barra y Lastarria)
¡Te espero!
lunes, 27 de septiembre de 2010
viernes, 3 de septiembre de 2010
GANA LA IMAGEN POR MAYORÍA
Las decisiones tomadas en las últimas semanas por el presidente Sebastián Piñera, el modo en que éstas son procesadas y el alza que significaron en la popularidad del gobierno, nos enfrentan a una reflexión que pide espacios desde hace ya mucho tiempo.
El poder de las instituciones como sinónimo de tranquilidad y encauce democrático, no basta para contener la cascada de demandas que se impone en el nuevo paisaje chileno. Muchos son los target de la actividad política, varias las caras de los ciudadanos y hoy como nunca, múltiples sus preferencias y opciones. A la participación tradicional, se suma con más fuerza la inclusión en el consumo, el ejercicio de ciudadanía ecológica, el guiño al multiculturalidad y el deseo de vivir en redes deslocalizadas territorialmente.
Gobernar no es educar, ni luchar por una patria más justa y solidaria, eso siempre será una linda inspiración a la que echar mano, cuando el hiperrealismo de la actividad pública nos mate con su estudiada rutina. Gobernar es administrar nichos, grupos de clientes cada vez más exigentes respecto a intereses específicos, cada vez menos rigurosos en lo que al bien común concierne.
En ese modelo, la administración reemplaza a la conducción trascendente. Propuestas ideológicas primas hermanas, se suceden sin que nada suceda demasiado.
Cambio en la gerencia, nuevos planes, nuevas relaciones con los clientes. Planificación estratégica, encuestas, tele política y focus group para definir el paquete de medidas adecuadas. Carisma le llaman a una de las herramientas de marketing personal que utilizan los cercanos al presidente o presidenta. Preguntemos a Lagos, Bachelet y Golborne como es que la rompen en las encuestas, sólo a meses de estar gobernando. Dos posibilidades me vienen a la mente, tenemos la gente más eficiente del mundo trabajando en esta parte de América o es que ha nacido un sector de la industria no tradicional que podría reemplazar a futuro los ingresos del cobre: Producción de liderazgo de alto rendimiento (Avatar y Asociados).
El candidato conoce lo que quieren sus públicos, ha mirado su FODA una y otra vez, y está listo para salir a la batalla. Seducir clientes es la primera etapa, fidelizarlos es la segunda y más dura de las tareas. Las estadísticas cuatrimestrales darán clara noción de si la estrategia 360º tiene resultados. Se debe monitorear constantemente, la oferta es amplia, el dumping político es más fácil cuando no se está en el gobierno, el candidato debe compensar mostrando acción y no sólo reacción. Estos públicos no perdonan cuando el producto es defectuoso, la competencia tampoco.
El plan del líder debe recurrir al valor añadido, el servicio de post venta. Marcar la diferencia no es una opción, es un objetivo para evitar ser invisible, pregúntele al ex presidente Freí o a su jefe de comunicaciones de aquel entonces.
Piñera no decide actuar, debe hacerlo según reza el manual de servicio de atención al usuario, el problema es cómo. Sus públicos le abren el camino. Antes que ocuparse de múltiples y muy variadas necesidades, ellos le indican una común y urgente, una que de tan masiva y mediática, se come al resto de los problemas y ahora en alta definición. Menos gastos en estudios de opinión, la demanda está clara como agua de reserva natural. La solución pasa por evaluar a mis otros públicos objetivos, pocos pero determinantes, los que ponen las maquinas para sacar los mineros, y las lucas para reemplazar los árboles. No tiene problemas aquí tampoco, los conoce, lo conocen, se conocen, el credo es la gran empresa llamada Chile. La estabilidad está asegurada, la decisión que tome el presidente, cuenta con respaldo del directorio. El país lo arreglamos con conversaciones y confianza, exorcizando los males, olvidándonos un ratito del férreo orden Portaliano, al fin y al cabo éste goza de ciertos vicios de origen (Portales asume el Estado para evitar la intervención pública en sus negocios).
Los estudios de mercado (encuestas) indican que para ser un presi de primera, acelera, acelera señor conductor. Golpee la mesa, muestre fuerza e independencia. Regálenos grandes razones para estar unidos, ojalá con crisis para tener feriados ilegales, si ya ni nos vemos de tanto trabajar.
¿Que dice el público? Para declarar estadistas y líderes carismáticos pocos documentos, acceso liberado y una eterna Teletonización de la vida cotidiana, iniciativas que nos devuelvan el sentido desde grandes causas ya que las pequeñas no alcanzan. La solidaridad y el amor al estilo Broadway y Las Vegas, lo purifican todo. Pocas y muy bien construidas causas. Es más cómodo para el líder, es más práctico para el ciudadano del consumo.
Candidatos futuros, vayan preparando su mix marketing, si quieren correr con algún grado de posibilidad. Como tips comience experimentando en un reality, juegue un poco con su personalidad ante las cámaras y contrate monitoreo de medios. Lea sagradamente en su encierro, su clipping electrónico de cada día.
J.T
El poder de las instituciones como sinónimo de tranquilidad y encauce democrático, no basta para contener la cascada de demandas que se impone en el nuevo paisaje chileno. Muchos son los target de la actividad política, varias las caras de los ciudadanos y hoy como nunca, múltiples sus preferencias y opciones. A la participación tradicional, se suma con más fuerza la inclusión en el consumo, el ejercicio de ciudadanía ecológica, el guiño al multiculturalidad y el deseo de vivir en redes deslocalizadas territorialmente.
Gobernar no es educar, ni luchar por una patria más justa y solidaria, eso siempre será una linda inspiración a la que echar mano, cuando el hiperrealismo de la actividad pública nos mate con su estudiada rutina. Gobernar es administrar nichos, grupos de clientes cada vez más exigentes respecto a intereses específicos, cada vez menos rigurosos en lo que al bien común concierne.
En ese modelo, la administración reemplaza a la conducción trascendente. Propuestas ideológicas primas hermanas, se suceden sin que nada suceda demasiado.
Cambio en la gerencia, nuevos planes, nuevas relaciones con los clientes. Planificación estratégica, encuestas, tele política y focus group para definir el paquete de medidas adecuadas. Carisma le llaman a una de las herramientas de marketing personal que utilizan los cercanos al presidente o presidenta. Preguntemos a Lagos, Bachelet y Golborne como es que la rompen en las encuestas, sólo a meses de estar gobernando. Dos posibilidades me vienen a la mente, tenemos la gente más eficiente del mundo trabajando en esta parte de América o es que ha nacido un sector de la industria no tradicional que podría reemplazar a futuro los ingresos del cobre: Producción de liderazgo de alto rendimiento (Avatar y Asociados).
El candidato conoce lo que quieren sus públicos, ha mirado su FODA una y otra vez, y está listo para salir a la batalla. Seducir clientes es la primera etapa, fidelizarlos es la segunda y más dura de las tareas. Las estadísticas cuatrimestrales darán clara noción de si la estrategia 360º tiene resultados. Se debe monitorear constantemente, la oferta es amplia, el dumping político es más fácil cuando no se está en el gobierno, el candidato debe compensar mostrando acción y no sólo reacción. Estos públicos no perdonan cuando el producto es defectuoso, la competencia tampoco.
El plan del líder debe recurrir al valor añadido, el servicio de post venta. Marcar la diferencia no es una opción, es un objetivo para evitar ser invisible, pregúntele al ex presidente Freí o a su jefe de comunicaciones de aquel entonces.
Piñera no decide actuar, debe hacerlo según reza el manual de servicio de atención al usuario, el problema es cómo. Sus públicos le abren el camino. Antes que ocuparse de múltiples y muy variadas necesidades, ellos le indican una común y urgente, una que de tan masiva y mediática, se come al resto de los problemas y ahora en alta definición. Menos gastos en estudios de opinión, la demanda está clara como agua de reserva natural. La solución pasa por evaluar a mis otros públicos objetivos, pocos pero determinantes, los que ponen las maquinas para sacar los mineros, y las lucas para reemplazar los árboles. No tiene problemas aquí tampoco, los conoce, lo conocen, se conocen, el credo es la gran empresa llamada Chile. La estabilidad está asegurada, la decisión que tome el presidente, cuenta con respaldo del directorio. El país lo arreglamos con conversaciones y confianza, exorcizando los males, olvidándonos un ratito del férreo orden Portaliano, al fin y al cabo éste goza de ciertos vicios de origen (Portales asume el Estado para evitar la intervención pública en sus negocios).
Los estudios de mercado (encuestas) indican que para ser un presi de primera, acelera, acelera señor conductor. Golpee la mesa, muestre fuerza e independencia. Regálenos grandes razones para estar unidos, ojalá con crisis para tener feriados ilegales, si ya ni nos vemos de tanto trabajar.
¿Que dice el público? Para declarar estadistas y líderes carismáticos pocos documentos, acceso liberado y una eterna Teletonización de la vida cotidiana, iniciativas que nos devuelvan el sentido desde grandes causas ya que las pequeñas no alcanzan. La solidaridad y el amor al estilo Broadway y Las Vegas, lo purifican todo. Pocas y muy bien construidas causas. Es más cómodo para el líder, es más práctico para el ciudadano del consumo.
Candidatos futuros, vayan preparando su mix marketing, si quieren correr con algún grado de posibilidad. Como tips comience experimentando en un reality, juegue un poco con su personalidad ante las cámaras y contrate monitoreo de medios. Lea sagradamente en su encierro, su clipping electrónico de cada día.
J.T
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